Meest gestelde vragen

Heb je een vraag? Kijk eerst bij de meest gestelde vragen.
Staat jouw vraag er niet bij of wil je meer weten?
Neem dan contact op met de Klantenservice.

Ik heb mijn bestelling gedaan en ben nog een product vergeten. Kan ik die alsnog toevoegen?

Geen probleem! Neem even contact op met de klantenservice.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Je ontvangt je bestelling binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van je betaling. Is er iets met je bestelling waardoor het langer dan 3 werkdagen duurt, dan nemen we contact met je op. Alle bestellingen worden geleverd door PostNL.

Hoe ontvang ik mijn factuur van mijn bestelling?

Na je bestelling ontvang je de factuur via de mail. In je pakket zit een pakbon van de bestelling.

Zijn de prijzen in de webshop in of exclusief BTW?

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW. Bovendien zijn de doorgehaalde prijzen consumenten adviesprijzen. Dus de prijzen die wij doorkrijgen van onze leverancier.

Wat betekenen jullie doorgehaalde prijzen precies?
De doorgehaalde prijzen zijn de consument adviesprijzen. Dus de prijzen die wij doorkrijgen van onze leverancier.